生活雑貨ECサイトのSEOコンサルティング事例　リライトとFAQの充実で集客増

事例概要

コンサルティング前の課題

・SEO対策としてブログ記事を充実させたが、売上に繋がらない人からのお問合せが増えてしまって困っている

・ブログ記事によるサイトへの集客効果はあるので、ブログ記事を完全に削除するのではなく、何かいい改善案をもらいたい

・検索キーワード的に購入につながる見込み客を集めつつ、ECサイトのブランディングやイメージアップも狙いたい

施策内容

・それぞれのブログ記事における検索順位や検索数等の集客効果を定量的に分析、集客効果に応じてブログ記事を分類、優先順位を付け低品質なコンテンツは削除

・集客効果を得られる可能性の高いコンテンツは残し、ペルソナのニーズをリサーチした上でリライトし、より検索集客効果を高めるコンテンツへ改善

・不本意なお問合せを削減に向け、FAQ・よくある質問を充実させ、お問合せの対象となるケースを記事コンテンツで公開

コンサルティングのポイント

・FAQ（よくある質問）の充実で、お問い合わせを削減し業務効率向上、そのほかの配送や事務作業に時間を割けるように

・低品質なコンテンツを削除したことで、全体の検索順位向上と記事経由のアクセスアップに成功

・ブログ記事の集客効果を定量的に分析し、集客効果に応じてECサイトに有用性の高いコンテンツは残し、以外のコンテンツは削除かリライトすることで、総合的なサイトの集客力向上