事例概要
事業 | 引越し手続き代行業/引越し関連情報メディア運営 |
対象 | BtoC |
媒体 | オウンドメディア |
費用 | 30〜50万円/月 |
目的 | 集客チャネル拡充・アクセスアップ/見込み客獲得・お問い合わせアップ/業務削減・効率化 |
内容 | サイト・コンテンツ分析/ペルソナ・カスタマージャーニー設計/コンテンツ企画・制作/サイト内導線・CTA改善 |
施策前の課題
・引っ越しに関連する情報をオウンドメディアのブログ記事として公開しているが、検索で上位表示できず集客効果が薄いので外注したい
・引越し関係のノウハウはあるものの、効果的にノウハウをオウンドメディアで活用できている実感がないので、外注してサービスページへ送客を促したい
・既存の業務の兼ね合いもあり、社内のスタッフが新規でSEO対策やコンテンツマーケティング関連のノウハウを会得し、実装するのが難しいように感じている
施策内容
・競合となる引越し代行業者サイトや、他社のオウンドメディアの記事コンテンツをリサーチし、コンテンツ構成や内容を分析
・競合と差別化できるポイントや、自社の引越し手続き代行サービスにおける訴求ポイントを分析し、分析内容をベースに記事コンテンツやCTAを企画
・見込み客の検索キーワードやニーズに加え、過去の引越し手続き代行業務で蓄積したノウハウを基に記事コンテンツを制作
施策のポイント
・狙っていた引っ越し関係の検索キーワード、お問い合わせに繋がりやすい見込み客の悩みや課題に関連するクエリでの上位表示に成功
・過去の代行業務によって蓄積した引っ越し関連の情報を、読者に役立つノウハウとして提供し課題感を解消しサービスページへ送客
・社内で補えないコンテンツの企画と制作業務やコンテンツマーケティング関連の業務を代行し、効率的にオウンドメディア内のコンテンツ拡充