記事コンテンツとは？
記事コンテンツとは、テキスト・文章で構成された情報のことを指します。当ページはイラストが数枚含まれていますが、大半がテキストで構成されているため、当ページも記事コンテンツの1つです。
また多くの企業が見込み客・顧客獲得や売上拡大を目的にWebサイトを持つようになった昨今ですが、一般的なWebサイトでは大半がテキストで構成されており、企業情報の伝達のためには記事コンテンツが活用されています。
その他にも、多くの企業活動で用いられるブログ、BtoBマーケティングで頻繁に用いられるホワイトペーパー、見込み客に直接アプローチできるメルマガなども、テキスト・文章で構成されていることから、広義には記事コンテンツの1種といえます。
動画の活用が進む現在も記事コンテンツは重要
最近では集客・マーケティング施策、プロモーション・ブランディングといった企業活動で、視覚・聴覚的に訴えかける映像・動画コンテンツを活用するケースが多くなっています。
その中でも多くの場合、動画にテキストによるテロップ挿入や説明文が設けられるケースが大半で、動画とテキスト・記事コンテンツが併用されています。
そのためマーケティングやプロモーション等、いずれの手法であっても見込み客に情報を伝達するという意味では、テキスト・文章が用いた情報伝達は重要な役割を担っています
記事コンテンツの種類一覧
記事コンテンツは大きく分類すると、読み物や日記、ポエムのようなどちらかというと娯楽に含まれるような記事タイプと、ビジネス用途の記事タイプの2種類に分けられます。
以下でご紹介する記事コンテンツは、事例紹介型やインタビュー型、調査・分析レポート型といった、ビジネス用途の記事コンテンツに該当します。
また一括りにビジネス用途の記事コンテンツといっても、さまざまな種類が挙げられますが、ここでは代表的な記事コンテンツ10種類の特徴と用途ご紹介します。
記事コンテンツの種類
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事例紹介型 記事コンテンツ
事例紹介型 記事コンテンツは、製品の導入事例や提供したサービスの活用事例に関する情報を記載するタイプの記事コンテンツです。
顧客のリアルな購入背景や使用感を記事で紹介することで、お問合せや資料請求につなげることを目的に用いられるケースが多いタイプです。
弊社でも以下のページに事例紹介型の記事コンテンツを掲載しており、これらをご覧いただきお問い合わせいただくケースが多くあります。
LP（ランディングページ）型 記事コンテンツ
LP（ランディングページ）とは「Webサイトへ初めに着地するページ」のことで、当ページに検索経由で直接流入し閲覧していただいている場合は、当ページも広義にはLPです。
しかし狭義にはリスティング等のWeb広告から変移した最初のページをLPといい、通画像を多用したいわゆる広告感が強い、視覚的に積極的に商品・サービスを訴求するタイプをLPと呼ぶケースが多くあります。
一方、LP型の記事コンテンツとは、テキストコンテンツをバランスよく配置し、見込み客に内容を読み進めてもらいテキストで情報を伝達する特徴があります。
例えば以下のような弊社の各種サービスページは、LP型の特徴を踏まえたスタイルで制作しています。
インタビュー型 記事コンテンツ
インタビュー型の記事コンテンツは、企業や部署の代表者や製品・サービスのご担当者様へのインタビューやヒアリングを通じて制作されるタイプの記事コンテンツです。
商品やサービスに対するこだわり、商品開発やサービス化の背景・想いなどを、見込み客へ訴求する際に多く用いられます。
またユーザーに商品やサービスの使用感や感想などをヒアリングして作成するケースもあります。
既存顧客と同じような悩みや課題間を感じている見込み客をターゲットにしたい場合に、インタビュー型は有効な記事コンテンツです。
調査・分析レポート型 記事コンテンツ
調査・分析レポート型の記事コンテンツは、企業が事業運営の中で収集・蓄積した調査情報や分析データを記事コンテンツとして制作するタイプです。
例えば「〇〇分野におけるトレンド調査レポート」「〇〇地域の雨量推移 分析レポート」「東証一部 〇〇業界企業の株価 調査・分析レポート」のような形式で用いられます。
また調査・分析レポートコンテンツを、記事コンテンツとして公開することで、見込み客へ自社の実績やノウハウを伝え信頼性の獲得に繋がります。
イベント・セミナー紹介型 記事コンテンツ
イベント・セミナー紹介型の記事コンテンツは、企業の開催したイベントやセミナーの開催情報をレポートし、記事として公開するタイプです。
企業からのお知らせやイベント・セミナー告知を目的に公開したり、企業のイメージアップなどを目的として用いられるケースが多い傾向にあります。
ノウハウ紹介型 記事コンテンツ
ノウハウ紹介型の記事コンテンツは、見込み客にとって興味・関心のあるノウハウや情報を記事コンテンツとして公開するタイプです。
一般的には企業が過去の事業運営で蓄積した、独自の情報や製品の活用方法、サービスの豆知識などを公開し、会社の信頼性を高め、受注確立をアップさせるように用います。
例えば以下の弊社のコンテンツ紹介ページでは、ノウハウ紹介型の記事コンテンツに近しい内容で記事を一覧掲載しています。
FAQ・Q＆A型 記事コンテンツ
FAQ・Q＆A型の記事コンテンツは、商品購入やサービス利用に関する、FAQ（よくある質問）やQ＆A（質問と答え）をまとめたテキストコンテンツを作成するタイプです。
一般的な企業サイトやサービスサイトでの活用はもちろん、EC・通販サイトでも頻繁に用いられ、購入・利用前の不安や疑問の解消を目的として活用されるケースが多い傾向にあります。
そのほかにもネット上でFAQ・Q＆Aを確認してもらうことで、不要なお問合せ対応業務を削減する目的でも用いられます。
上記でも触れた弊社のコンテンツ紹介や各種サービスページの下部には、Q＆Aの見出しを設けており、FAQ・Q＆A型の記事コンテンツの利点を組み込んでいます。
ランキング・まとめ型 記事コンテンツ
ランキング・まとめ型の記事コンテンツは、「〇〇な会社ベスト10」「〇〇なアイテム10選」のようなテーマで、情報をまとめた記事うやランキング型の記事が該当します。
見込み客が該当の商品・サービスを検討している際には有用な記事コンテンツですが、他社製品・サービスと比較する形式となる兼ね合いから、一般的な企業サイトではあまり使用されません。
一方で個人のブログをはじめ、ランキング・まとめ専門のWebメディア、企業のオウンドメディアではよく見かけるタイプです。
用語解説型 記事コンテンツ
用語解説型の記事コンテンツは、商品やサービス関連の用語解説をまとめ、記事コンテンツとして公開するタイプです。
見込み客の商品・サービスへの理解を深めることができ、お問い合わせや資料請求、購入につなげるために用いられるケースが一般的です。
弊社では個別で用語解説型の記事コンテンツはご用意していませんが、本記事は用語解説に近しい特徴を持つ記事コンテンツです。
マニュアル型 記事コンテンツ
マニュアル型の記事コンテンツは、製品の活用手順やサービスの使い方等のマニュアルを記事で紹介するタイプです。
製品購入やサービス利用前の課題や不安を事前に解消し購買につなげる他、購買後にもネット上でマニュアルを確認してもらうことで、お問合せによるサポート業務を削減する目的でも用いられます。
株式会社Curiverでは本記事でご紹介したような、事例紹介をはじめノウハウ紹介等の各種記事コンテンツ制作を代行しています。
サイトのアクセス・集客力アップやコンテンツ拡充などを目的に、記事制作の外注をご検討の場合には、お気軽にお問い合わせください。
Q＆A
以下が代表的な記事コンテンツの種類です。
- 事例紹介型
- LP（ランディングページ）型
- インタビュー型
- 調査・分析レポート型
- イベント・セミナー紹介型
- ノウハウ紹介型
- FAQ・Q＆A型
- ランキング・まとめ型
- 用語解説型
- マニュアル型
効果計測を行い記事コンテンツを適宜改善することです。成果を確認しながら、見込み客のニーズにより適した形式に記事コンテンツを改善し最適な状態にすることが重要です。
テキスト・文章で構成された情報のことを記事コンテンツと言います。大半のWebサイトは記事コンテンツで構成されています。またマーケティング施策やプロモーション活動などの企業活動でも記事コンテンツは欠かせません。
